1. 如何免费文字聊天？

本站视讯聊天网提供您最优质的服务，只要您点选"免费试玩"，即可免费观看视讯主播影像，完全免费。

2. 如何加入会员？加入会员要先付入会费吗？有何好康？？

只要点选加入会员，阅读完『会员注册协议』，确实填写个人资料，在确认数据填写完整无误之后，点选『确定送出』按钮即可；且您放心，加入会员并不需要付任何费用。且完成会员申请之后，您可以会员的身份购点储值才能拥有"买愈多、送愈多"的点数回馈，是最划算的消费方式。心动吗？那还不马上行动！！

3. 注册时，自定义的账号为何不被接受？

账号只能使用E-MAIL电子信箱，另外，也有可能是您已经用此组MAIL申请该账号了。

4. 如何修改个人基本数据及密码？忘记密码时怎么办？

请您先登入会员，再至会员专区，会员数据更新中修改您的基本数据或密码，修改后按下‘确认’键，即可完成修改，但是我们的账号无法作修改喔。
当您忘记当初注册时所设定的密码时，请您点此输入您当初注册时的账号(E-mail)及收信E-mail，如您所填入的数据完全正确，我们将产生一组新密码，寄送至您的E-mail，您可利用此新密码登入使用各项服务。

5. 加入后我要如何购买点数？

加入会员之后，请先登入会员系统，直接点选"点数购买"或 进会员专区点选"点数补充"，您可以选择支付宝、微信、银联卡、信用卡、电信小额付款、ATM转账及超商代收..等多种方便又安全的消费方式储值点数。

6. 无法进入聊天室使用时该怎么办？

我们的聊天室使用Htm5，普遍性和支持性是计算机和手持装置都可以浏览，若您仍无法进入聊天室时，可能是因为网络连接速度过慢，要请您稍后再试！或请至客服信箱填写您的问题反映给我们。

7. 为什么我无法进入一对一储值式的聊天室？

当主持人有其他会员或访与主播一对一时，您将被踢出聊天室(若主持人有开启看秀功能可再点选进入,但无法打字)，如果您想和这位主持人单独聊天，建议您喜欢就要赶紧跟主持人一对一哦，以免被其他会员或访客抢先一步！

8. 看不到影像画面怎么办？

此为网络联机问题，请按下聊天室内的刷新影像或重新进入一次聊天室画面即可。

9. 听不到主持人的声音、主持人听不到你的声音、声音太大、声音太小、有回音？

您可以先询问主播是否有开启声音，并检查在您装置上的耳机、麦克风音量、降低回音等设定。

10. 在聊天室里的文字输入区打字，却无法出现在交谈内容时怎么办？

请将鼠标光标移至聊天窗口别处按左键，再将鼠标光标移回文字输入区按左键，重新打字。